? ?CRM系統五花八門的需求全部羅列到產品當中，它可能包含了成千上萬家企業的業務邏輯，一家企業想要把全部功能都用起來是不太現實的。它可能包含了多個場景甚至行業的邏輯在里面，所以想要最大化減輕不必要功能所帶來的干擾，就要判斷哪些是我們需要的，哪些是我們不需要的。