世界知名企業對數字化轉型的定義

“數字化轉型”概念被提及以來,受到各行各業的重視,紛紛探索企業的數字化轉型之路。全球主要國家紛紛出臺相關政策,加速推進企業數字化轉型,并涌現出一批數字化轉型相關的研究機構,從理論性和應用性角度開展數字化轉型理論和實踐探索。那么究竟什么是數字化轉型?『制造前沿』精選了官方機構、知名公司以及咨詢機構對數字化轉型的定義與闡釋。
?《GB/T 23011-2022信息化和工業化融合 數字化轉型 價值效益參考模型》:
數字化轉型是順應新一輪科技革命和產業變革趨勢,不斷深化應用云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術,激發數據要素創新驅動潛能,打造提升信息時代生存和發展能力,加速業務優化升級和創新轉型,改造提升傳統動能,培育發展新動能,創造、傳遞并獲取新價值,實現轉型升級和創新發展的過程。
?國務院發展研究中心:數字化轉型是利用新一代信息技術,構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環,打通不同層級與不同行業間的數據壁壘,提高行業整體的運行效率,構建全新的數字經濟體系。其目的在信息技術的支持下,實現各行業數據的整合和發展,從而推動以數字化為特征的數字經濟進入嶄新的發展階段。
?國家工業信息安全發展研究中心:數字化轉型是在業務數據化后利用人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、5G等新一代信息技術,通過數據整合,通過對組織、業務、市場、產品開發、供應鏈、制造等經濟要素進行全方位變革,實現提升效率、控制風險,提升產品和服務的競爭力,形成物理世界與數字世界并在的局面。
?IBM:數字化轉型就是通過整合數字和物理要素,進行整體戰略規劃,實現業務模式轉型,并為整個行業確定新的方向。
對于中國企業,IBM研究后認為,企業要進行數字化轉型,贏得未來的核心競爭力,必須通過科技賦能獲得。而科技賦能要靠六大根基:「一個中心」——以客戶體驗為中心,「五種核心能力」——洞察的決策力、智能的應變力、持續的創新力、永續的運營力和敏捷的執行力。
?西門子:數字化轉型指的是,為了業務活動和流程采用數據和數字化解決方案。它讓企業員工通過數字化工作流充分提升技術投資的價值。數字化轉型并不只是單純地將手動流程替換為數字化流程,而是期望取得文化轉變結果并采用重新構想的流程充分利用定義明確的數字化策略。
?SAP:數字化轉型意味著對客戶體驗、業務模式和運營模式的一種徹底反思,其目的在于尋找新的方法來交付價值、創造收入和提高效率。
?華為:所謂數字化轉型,即通過新一代數字技術的深入運用,構建一個全感知、全聯接、全場景、全智能的數字世界,進而優化再造物理世界的業務,對傳統管理模式、業務模式、商業模式進行創新和重塑,最終實現業務成功。
?阿里巴巴:阿里巴巴提倡「一切業務數據化,一切數據業務化」,認為數字化「是一個從業務到數據、再讓數據回到業務的過程」。阿里巴巴認為,企業數字化轉型關鍵在于三點:IT 架構統一、業務中臺互聯網化、數據在線智能化。
?麥肯錫:數字化轉型的目標應該是通過持續大規模部署技術來建立競爭優勢以改善客戶體驗并降低成本。
?IDC:數字化轉型是利用數字化技術(例如云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等)和能力來驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構的途徑和方法即是數字化轉型。其目的是實現企業業務的轉型、創新、增長。
?埃森哲:數字化轉型的最顯著特征就是通過數字化應用提升運營效率。埃森哲認為數字化轉型的戰略方向已經從“業 務求新”進化到“全面重塑”,企業應當盡快轉變思維。實現全面重塑的企業有 望領先躍變,在面向未來的競爭中占據先機,成為新的明日之星。
總結一下,數字化轉型應當體現數字技術的應用和組織的深刻變革兩個明顯特征。通過應用數字技術,數字化轉型旨在尋求組織在基礎設施、產品和服務、業務流程、商業模式和策略或者組織間關系甚至組織網絡上的根本轉變。