10大國(guó)內(nèi)成免費(fèi)在線CRM系統(tǒng)廠商
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經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，CRM系統(tǒng)趨于成熟，產(chǎn)品功能多樣，可滿足用戶個(gè)性化需求，雖然付費(fèi)版CRM是主流趨勢(shì)，但仍有一些免費(fèi)版CRM供應(yīng)商，可滿足使用人數(shù)少，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，功能需求不多的小微企業(yè)客戶，我們來(lái)推薦十款國(guó)內(nèi)外免費(fèi)CRM。
1、悟空CRM開源版
缺點(diǎn)：開源版?zhèn)€人使用免費(fèi)，商業(yè)付費(fèi)
悟空CRM開源版操作簡(jiǎn)單，沒(méi)有任何IT基礎(chǔ)的用戶，也可以根據(jù)需要快速可視化搭建自己的管理應(yīng)用，快速上手。
開源版的辦公模塊功能主要包括即時(shí)通訊、日志管理、公告管理、日程管理、任務(wù)管理、自定義審批流管理等；客戶管理主要包括客戶管理、線索管理、客戶池管理、商機(jī)管理、合同管理、回款管理、自定義字段管理；商業(yè)智能模塊主要包含員工客戶分析、商機(jī)分析、合同回款分析、財(cái)務(wù)分析等32個(gè)報(bào)表功能。
2. 簡(jiǎn)道云
簡(jiǎn)道云是一個(gè)零代碼輕量級(jí)應(yīng)用搭建平臺(tái)，旨在滿足企業(yè)/部門的個(gè)性化管理需求。擁有表單、流程、儀表盤、知識(shí)庫(kù)等核心功能，通過(guò)拖拉拽的操作方式，讓企業(yè)快速搭建出符合自身需求的管理應(yīng)用。
免費(fèi)版提供表單協(xié)作與數(shù)據(jù)管理，基礎(chǔ)流程引擎及數(shù)據(jù)可視化功能，最多可供30人內(nèi)的小團(tuán)隊(duì)使用，存儲(chǔ)最多5萬(wàn)條數(shù)據(jù)。隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，可提供兩種增值服務(wù)及私有云訂制版。
3. 必牛CRM
必牛CRM無(wú)需下載，通過(guò)瀏覽器即可訪問(wèn)使用。
免費(fèi)版本限制2用戶數(shù)，包含客戶管理，客戶導(dǎo)入、導(dǎo)出，日程安排，界面自定義、權(quán)限設(shè)置等功能，不包含報(bào)價(jià)單、銷售合同管理、售后服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、審批流功能、私有化部署等等功能。
4. 智贏云CRM
智贏云CRM是其所屬公司產(chǎn)品矩陣中的一項(xiàng)，除CRM軟件外還有智贏物流軟件，智贏進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，智贏erp，智贏云系列等軟件。
智贏云CRM免費(fèi)體驗(yàn)套餐可以使用軟件的所有功能，包括客戶管理、OA辦公、項(xiàng)目管理、銷售管理，客戶跟蹤和業(yè)務(wù)提成六大模塊，最多5個(gè)用戶同時(shí)使用，可使用500M的數(shù)據(jù)空間及500M的文件空間。
5. 簡(jiǎn)信CRM
簡(jiǎn)信軟件旗下的在線CRM提供永久免費(fèi)版本，打開瀏覽器即可使用，無(wú)需下載安裝。簡(jiǎn)信CRM免費(fèi)版是一種SaaS云模式企業(yè)客戶關(guān)系管理辦公平臺(tái)，支持多人在線辦公，支持PC/APP/企業(yè)微信/小程序。
免費(fèi)版和收費(fèi)版在軟件功能上沒(méi)有任何區(qū)別，同樣享受產(chǎn)品永久升級(jí)迭代，產(chǎn)品技術(shù)支持，系統(tǒng)維護(hù)管理。在使用人數(shù)上，免費(fèi)版只能同時(shí)三個(gè)賬號(hào)使用，而收費(fèi)版無(wú)限制使用人數(shù)。
6. Zoho CRM
Zoho CRM是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最早的一批國(guó)外CRM系統(tǒng)品牌，免費(fèi)版支持3個(gè)用戶永久免費(fèi)，提供基本的客戶管理功能，包括線索管理、商機(jī)管理、聯(lián)系人管理、任務(wù)與活動(dòng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等，5000條記錄，每天150封工作流郵件并免費(fèi)提供IOS和Android的移動(dòng)應(yīng)用，非常適合小微企業(yè)和初創(chuàng)公司。
基于Zoho CRM強(qiáng)大的集成能力，Zoho CRM免費(fèi)版可以集成8款Zoho應(yīng)用，讓管理客戶更加得心應(yīng)手。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，也可隨時(shí)升級(jí)至付費(fèi)版本支持更多用戶使用及更多功能。
7. Hubspot CRM
Hubspot在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域有著非常成熟的解決方案，擁有任何優(yōu)秀CRM的所有必要功能，包括營(yíng)銷自動(dòng)化、社交媒體、自動(dòng)生成報(bào)告、強(qiáng)大的應(yīng)用支持等。
HubSpot的CRM是輕量級(jí)的，易于使用，適合所有團(tuán)隊(duì)使用。但最重要的是，HubSpot CRM的基礎(chǔ)功能100%免費(fèi)，無(wú)時(shí)間限制，無(wú)限制用戶，最多100萬(wàn)聯(lián)系人。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要更多服務(wù)支持時(shí)，HubSpot CRM還能提供三種增值服務(wù)套餐。
8. Streak
Streak是一款完全內(nèi)置于Gmail的CRM，如果需要一個(gè)基于電子郵件通信的簡(jiǎn)單客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，Streak將是一個(gè)完美的選擇。
Streak是完全免費(fèi)的，提供了搜索、過(guò)濾和將數(shù)據(jù)分組到自定義字段和視圖中的功能，可以自動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的電子郵件、筆記和通話記錄共享，自動(dòng)從聯(lián)系人和電子郵件中捕獲數(shù)據(jù)，可用于桌面和移動(dòng)設(shè)備。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款開源CRM軟件，核心軟件功能完全免費(fèi)，可以任意下載及修改，沒(méi)有使用人數(shù)、容量等限制，支持多語(yǔ)言。
通過(guò)開源CRM，可以自由靈活地根據(jù)企業(yè)需求定制CRM，很大程度上降低成本。SuiteCRM的開源模型有一個(gè)充滿活力的開發(fā)人員社區(qū)，提供持續(xù)改進(jìn)、支持文檔和測(cè)試，社區(qū)會(huì)員超10萬(wàn)人，由SalesAgility管理。
10. ClickUp
ClickUp是一款通用的項(xiàng)目管理軟件，整合了所有業(yè)務(wù)流程的核心功能，即銷售、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和開發(fā)，用戶可根據(jù)自己需求可視化選擇所需功能。最重要的是，它加載了大量專有的可定制功能，無(wú)論用戶是管理人員、銷售人員、開發(fā)人員還是其他人，都可以對(duì)其進(jìn)行定制以滿足應(yīng)用需求。
ClickUp內(nèi)置了CRM模板，簡(jiǎn)單設(shè)置即成為基礎(chǔ)CRM軟件。免費(fèi)版限制了100M的儲(chǔ)存空間，其它基礎(chǔ)功能均可使用。
最后，無(wú)論是免費(fèi)版、開源版還是破解版CRM，大多存在一些功能上或人數(shù)上的限制，用戶也會(huì)面臨著數(shù)據(jù)泄漏、服務(wù)停止、更新迭代困難等風(fēng)險(xiǎn)。如果預(yù)算允許，付費(fèi)CRM絕對(duì)是上佳選擇。
本土CRM供應(yīng)商中不乏紛享銷客、銷售易這樣的佼佼者。例如紛享銷客連接型CRM將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。
來(lái)源：紛享銷客